DROIT DE RETRAIT
Nous prolongeons le droit de rétractation pour tous les produits jusqu'à 30 jours à compter de la réception de la marchandise.
EXERCICE DU DROIT DE RETRAIT
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez envoyer les produits à la même adresse de livraison indiquée sur le colis reçu.
Le remboursement ne sera effectué qu'après réception du ou des colis contenant les articles soumis à rétractation.
Afin de permettre une meilleure gestion du dossier, veuillez insérer un rappel à l'intérieur du colis indiquant le numéro de commande, le code article et le mode de paiement pour le remboursement, s'il est différent de celui utilisé pour le paiement.
Il est précisé que dans le cas d'opérations de loterie, dans lesquelles l'achat d'un bien est combiné avec un autre bien vendu à un prix négligeable ou même offert en cadeau, le droit de rétractation sera légitimement exercé avec le retour des deux biens achetés, compte tenu de la contrainte du caractère accessoire du bien promu par rapport au premier.
EXCLUSIONS DU DROIT DE RETRAIT
Le droit de rétractation est exclu pour :
a) la fourniture de biens clairement personnalisés ou sur mesure,
b) la fourniture de contenus numériques sur support immatériel,
c) articles qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
EFFETS DES CONDITIONS DE RETRAIT ET DE REMBOURSEMENT
Si vous résiliez ce contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez effectués (à l'exception des frais d'expédition aller et retour, des frais de stockage auprès du transporteur et des frais supplémentaires dus à l'expédition), sans retard injustifié. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. Le remboursement pourra être suspendu jusqu'à réception de la marchandise.
RETOUR DE MARCHANDISES
Si au moment de la déclaration de rétractation vous avez déjà reçu les marchandises achetées, vous devez les renvoyer, sans retard injustifié et en tout cas dans les 30 jours à compter du jour où les produits ont été livrés à votre adresse de livraison. . Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours.
Dans tous les cas, il sera nécessaire d'insérer l'emballage d'origine contenant la marchandise dans un emballage spécial,de manière à préserver l'emballage d'origine des produits de tout dommage, écriture ou altération. Nous nous réservons le droit de refuser la marchandise reçue en cas de non-respect de la procédure indiquée ci-dessus.
En plus de ce qui précède, nous nous réservons par la présente le droit de ne pas accepter les expéditions de composants ou de produits qui :
- ne contiennent pas d'emballage d'origine, d'accessoires ou de manuels ;
- n'ont pas été effectués dans le respect des dispositions sur le droit de rétractation prévues par le Code de la consommation.
Le remboursement au client sera effectué dans les 14 jours suivant l'expédition du retour.