Frais d'expédition et conditions de transport

Les colis sont expédiés à notre choix via UPS, FedEx, etc. Les frais d'expédition comprennent également les frais de manutention et d'emballage.

Les frais de port sont offerts pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 29 €. Pour les commandes inférieures à 29 €, les frais de port s'élèvent à 5 €.

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Il ne nous est pas possible de regrouper deux commandes distinctes passées séparément, des frais de port seront donc facturés pour chacune d'entre elles.

Pour les pays hors UE nous nous occupons de la déclaration en douane, vous n’aurez donc à payer aucune taxe douanière.

Une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les cartons sont suffisamment grands et vos objets seront bien protégés.

Pour tout problème rencontré, récupérez le colis en plaçant "RÉSERVE ÉCRITE" décrivant le motif directement sur le document de livraison du transporteur (Exemple : accepté sous réserve pour colis ouvert, colis scellé, scellé avec un autre scotch non imputable à notre société, colis manquant, pour cols écrasés, cols cassés ou carton déchiré, etc.).

Nous vous rappelons que si vous signez sans contester tout dommage évident ou incohérence évidente, vous dégagez le transporteur de toute responsabilité pour les dommages survenus pendant le transport.

Le bien acheté, accompagné de la facture, du reçu ou de la remise fiscale y afférent, est livré par coursier à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande en ligne. Si vous perdez le document de vente, vous pouvez en demander une copie au format PDF au service client par e-mail.

Tout besoin spécifique ou prestation accessoire payante devra être demandé par le client auprès de notre société avant de passer commande avec le paiement correspondant.

En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire, à l'adresse indiquée dans la commande, le coursier laissera un avis de passage et réessayera ; si le destinataire est toujours absent, la marchandise sera restituée à l'expéditeur.